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Yoton Guides

FAQ User manual / Quick guide
  • Projektoren

    F1: Was soll ich tun, wenn auf dem Bildschirm nach dem Anschließen „Kein Signal“ angezeigt wird?

    A1: Es ist wichtig sicherzustellen, dass Sie die richtige Signalquelle [HDMI], [AV] oder [USB] ausgewählt haben, nachdem Sie Ihr Gerät an den Videoprojektor angeschlossen haben. Wenn zunächst die Meldung „Kein Signal“ angezeigt wird, können Sie durch Drücken der Taste [Zurück] auf der Fernbedienung zum Hauptmenü zurückkehren und die entsprechende Signalquelle erneut auswählen. Wenn das Problem weiterhin besteht, zögern Sie bitte nicht, uns für weitere Hilfe zu kontaktieren.

    F2: Warum gibt es beim Abspielen eines Videos ein Video, aber keinen Ton?

    A2: Bitte überprüfen Sie zunächst, ob der Ton des Quellmaterials ordnungsgemäß funktioniert. Bitte beachten Sie außerdem, dass unsere Projektoren, mit Ausnahme des Y9-Modells, kein Dolby-Audio unterstützen. Wenn kein Ton zu hören ist, überprüfen Sie bitte, ob Dolby-Audioeffekte deaktiviert sind. Darüber hinaus können bestimmte mit Dolby/AC3/DTS codierte Dateien aufgrund von Urheberrechtsproblemen eingeschränkt sein, was zu keiner Audiowiedergabe führt.

    F3: Warum kann ich keine Videos von Netflix/Prime Video/Hulu auf meinem Telefon spiegeln?

    A3: Bitte beachten Sie, dass einige Streaming-Plattformen aus Urheberrechtsgründen keine Bildschirmspiegelung unterstützen. Sie können Streaming-Geräte wie Fire TV Stick oder Roku über den HDMI-Anschluss an den Projektor anschließen oder das HDMI-Kabel verwenden, um Ihren PC/Laptop für die Wiedergabe auf dem Projektor anzuschließen. Alternativ können Sie unseren Y9-Projektor erwerben, der über integrierte Netflix- und Prime Video-Streaming-Plattformen verfügt.

    F4: Was soll ich tun, wenn auf dem Bildschirm schwarze Punkte zu sehen sind?

    A4: Da Projektoren nicht vollständig abgedichtet sind, kommt es relativ häufig vor, dass Staub durch die Lüftungsöffnungen oder Lautsprecher in das Objektiv eindringt. Sie können den Aufkleber unten in der Mitte des Projektors entfernen, dann die schwarze Abdeckung öffnen und sie mit einem Wattestäbchen reinigen. Alternativ können Sie sich für ein Reinigungsvideo an unseren Kundendienst wenden. Hinweis: Vermeiden Sie den direkten Kontakt mit der Lichtquelle des Projektors.
  • DVD Spieler

    Q1. Wie kann das Problem gelöst werden, dass der tragbare DVD-Player keine DVDs abspielen kann?

    A1: 1. Überprüfen Sie die Disc: Stellen Sie sicher, dass die DVD keine Kratzer oder Beschädigungen aufweist, die die Wiedergabe beeinträchtigen könnten. 2. Probieren Sie verschiedene Discs aus: Versuchen Sie, andere DVD-Discs abzuspielen, und stellen Sie sicher, dass die Wiedergabeformatgröße der Disc im Bereich von 720P liegt. Bitte beachten Sie, dass der DVD-Player das Lesen von 1080P-, Blu-ray- oder höherformatigen Discs nicht unterstützt. 3. Wenn das Disc-Format korrekt ist, der DVD-Player es aber immer noch nicht richtig abspielen kann, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen umgehend bei der Lösung des Problems innerhalb von 24 Stunden.

    Q2. Warum funktioniert die Fernbedienung nicht?

    A2. Aufgrund der Bildschirmschonerfunktion wird der Bildschirm eine Minute nach dem Start ausgeschaltet. Aber die Aufnahme läuft noch. Das blaue Licht blinkt, um anzuzeigen, dass die Kamera aufzeichnet. Wenn Sie mit dieser Funktion nicht vertraut sind, können Sie diese Funktion im Menü deaktivieren.

    Q3. Wie schließe ich den tragbaren DVD-Player an meinen Fernseher an?

    A3. Das Anschließen Ihres tragbaren DVD-Players an einen Fernseher ist ein einfacher Vorgang. Hier sind die Schritte: 1.Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher über einen AV-Anschluss verfügt. Dabei handelt es sich typischerweise um eine Reihe roter, weißer und gelber Eingangsanschlüsse, die als AV oder Composite gekennzeichnet sind. 2.Schließen Sie den tragbaren DVD-Player über ein 3-in-1-AV-Kabel an den Fernseher an. Stecken Sie das AV IN-Ende des Kabels in die entsprechenden Anschlüsse Ihres Fernsehers. Verbinden Sie das AV OUT-Ende des Kabels mit den entsprechenden Anschlüssen am tragbaren DVD-Player. 3. Wählen Sie an Ihrem Fernseher die entsprechende AV-Eingangsquelle mit der Eingangs- oder Quellentaste auf Ihrer TV-Fernbedienung aus. Dies kann als AV, Composite oder etwas Ähnliches bezeichnet werden. 4. Sobald die Verbindung hergestellt ist, sollten Sie den Inhalt des DVD-Players auf dem größeren Fernsehbildschirm genießen können. Sollten Sie trotz Befolgung der vorherigen Schritte auf Schwierigkeiten stoßen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support.vp@yoton.co an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen umgehend bei der Lösung des Problems innerhalb von 24 Stunden.
  • MP3-Player

    Q1. Wie koppele ich Bluetooth-Ohrhörer mit dem MP3-Player?

    A1: Um Ihre Bluetooth-Ohrhörer mit Ihrem MP3-Player zu verbinden, befolgen Sie diese Schritte: 1. Überprüfen Sie, ob Ihre Bluetooth-Ohrhörer derzeit mit anderen Geräten verbunden sind. Wenn dies der Fall ist, trennen Sie sie von diesen Geräten. 2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Bluetooth-Ohrhörer für andere Geräte erkennbar sind. Sie können dies tun, indem Sie mit Ihrem Telefon oder einem anderen Gerät danach suchen. 3. Aktivieren Sie die Bluetooth-Funktion Ihres MP3-Players und starten Sie eine Suche nach Bluetooth-Geräten. Stellen Sie sicher, dass sich zwischen den Ohrhörern und dem MP3-Player keine Hindernisse befinden, und halten Sie den Abstand zwischen ihnen innerhalb von zwei Metern. 4. Sollten Sie trotz Befolgen der vorherigen Schritte auf Schwierigkeiten beim Verbinden der Bluetooth-Geräte stoßen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support.mp@yoton.co an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen umgehend bei der Lösung des Problems innerhalb von 24 Stunden.

    Q2. Der MP3-Player ließ sich nicht normal einschalten?

    A2. Stellen Sie sicher, dass der Player ordnungsgemäß funktioniert: Halten Sie die Ein-/Aus-Taste etwa 3 Sekunden lang gedrückt, um sicherzustellen, dass der Player ordnungsgemäß eingeschaltet wird. 2. Überprüfen Sie die Batterie: Überprüfen Sie, ob die Batterie des MP3-Players schwach ist. Versuchen Sie in diesem Fall, das Gerät vollständig aufzuladen, bevor Sie versuchen, es erneut einzuschalten. Wenn der Player nicht richtig aufgeladen wird, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel, um zu sehen, ob eine Reaktion erfolgt. 3. Beheben Sie eingefrorene Probleme: Setzen Sie den MP3-Player zurück, indem Sie die Reset-Taste an der Unterseite des Geräts verwenden. Schließen Sie den Player nach dem Zurücksetzen an Ihren Computer an, um zu prüfen, ob eine Reaktion erfolgt. Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben wird und sich Ihr MP3-Player immer noch nicht einschalten lässt, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen umgehend bei der Lösung des Problems innerhalb von 24 Stunden.

    Q3. Welche Audioformate sind mit dem MP3-Player kompatibel?

    A3. Im Allgemeinen unterstützt der MP3-Player die folgenden Audioformate: MP3, WMA, OGG, APE, FLAC, WAV, AAC-LC und m4a. Darüber hinaus kann der MP3-Player Aufnahmen in den Formaten WAV und MP3 verarbeiten. Zu den unterstützten Formaten für die Darstellung von Bildern gehören JPEG, BMP und GIF. Für Hörbücher sind die unterstützten Formate MP3, M4A, APE, FLAC, WAV, WMA (DRM-frei), OGG und AAC. Bitte beachten Sie, dass der MP3-Player im Bluetooth-Modus nur die Musikwiedergabe in den Formaten MP3, WMA, WAV, FLAC und APE unterstützt.
  • Babyphone

    Q1. Der Monitor hat begonnen, ein ständig summendes Geräusch von sich zu geben. Was soll ich machen ?

    A1: Es ist normal, dass ein leichtes Hintergrundgeräusch vorhanden ist. Du kannst nachschauen: ① Das Host-Gerät darf nicht zu nah am Kameraende (weniger als 2 Meter) verwendet werden, da die beiden sonst aufgrund des Nachhalls ein Heulen erzeugen, was zu lauten Geräuschen führt. ② Sie können die Lautstärke des Bildschirms verringern. Wenn das Problem schwerwiegend ist, kontaktieren Sie bitte das Yoton-Team über bm.support@yoton.co und wir werden es für Sie lösen.

    Q2. Wie kann ich dafür sorgen, dass dieser Bildschirm ständig eingeschaltet ist?

    A2. Dies liegt daran, dass Sie den VOX-Modus aktiviert haben, bei dem es sich um ein energiesparendes Design handelt. Sie können die folgenden Schritte ausführen, um es auszuschalten. Der Bildschirm bleibt dann ständig eingeschaltet. ① Schalten Sie das Babyphone ein und drücken Sie die OK-Taste, um die Einstellungstabelle aufzurufen. ② Suchen Sie nach „Systemmodus“ und stellen Sie ihn dann auf „Normalmodus“ ein.

    Q3. Warum wird auf dem Bildschirm ständig „Verbindung wird hergestellt“ angezeigt?

    A3. Wenn Sie das Babyphone nicht anschließen konnten, überprüfen Sie bitte Folgendes: ① Die Kamera sollte ständig mit dem Ladegerät verbunden sein. Und stellen Sie bitte sicher, dass die Anzeige der Kamera leuchtet. ② Der Bildschirm darf nicht zu weit von der Kamera entfernt sein. Und bitte verwenden Sie es nicht in einem gut abgeschirmten Bereich. Bitte bringen Sie die beiden Elemente näher zusammen und starten Sie dann den Host-Computer neu, um ihn erneut zu testen. So koppeln Sie es: ① Stellen Sie sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist ② Schalten Sie das Babyphone ein und rufen Sie dann die Einstellungstabelle auf. ③ Geben Sie die Kameraoption ein und Sie sehen: Kamera registrieren ④ Drücken Sie OK und das Babyphone zeigt Ihnen: Bitte drücken Sie die Pair-Taste an Ihrer Babyeinheit ⑤ Drücken Sie die Pair-Taste an Ihrer Babyeinheit, die sich auf der Rückseite der Kamera befindet ⑥ Normalerweise zeigt Ihnen das Babyphone „Pairing OK“ und dann funktioniert es. Wenn nicht, kontaktieren Sie das Yoton-Team über bm.support@yoton.co, um Hilfe zu erhalten.
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